Return policy

Di http://butiktasonlinelexi.com kami sangat menghargai kualitas produk tas kami, sebelum kami kirim ke pembeli kami melakukan QUALITY Control yang ketat untuk menjamin barang yang sampai ketangan pembeli tanpa cacat.Namun apabila anda menerima barang cacat jangan khawatir, silahkan hubungi kami untuk penggantian barang baru.

Kami dengan ini menyatakan Return policy kami sebagai berikut :

1. Jika tas yang anda terima rusak anda bisa menghubungi customer service kami maksimal 1×24 jam setelah terima barang dari jasa pengiriman.
2. Kirimkan foto cacat kepada kami sehingga kami bisa memferifikasi barang cacat produksi atau tidak
3. RETUR hanya berlaku untuk barang / tas yang cacat produksi.
4. Retur tidak berlaku apabila alasan model atau warna tidak cocok/tidak sesuai selera/tidak seperti yang dibayangkan.
Barang Kami memiliki 90% tingkat kesamaan dengan aslinya jadi PIlihlah dengan Bijak.
5. Retur tidak berlaku apabila barang telah dipakai/rusak karena pemakaian. Jika gantungan merek dan pembungkus tali tas telah dicopot/hilang/rusak maka tas tidak dapat diretur lagi. Jika produk yang ingin anda retur tidak dalam kondisi original sewaktu anda menerima produk tersebut dari kami, mohon hubungi kami sebelum melakukan retur untuk menghemat biaya yang tidak diperlukan bagi anda.
6. Kami hanya bisa mengganti tas yang rusak dengan tas baru (model dan warna yang sama) tidak menggantinya dalam bentuk tas model atau warna lain kecuali jika tas tersebut sudah tidak tersedia lagi.
7. Tidak berlaku retur uang kembali dengan alasan apa pun kecuali jika barang yang ditukar sudah sold out.
8. Kepuasan anda adalah nomor satu bagi kami. Bila anda menerima produk yang tidak memuaskan, mohon hubungi kami segera. Kami akan mengkaji complaint secara case by case untuk bertanggung jawab dan memberikan solusi yang terbaik bagi anda